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26Dec
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全能广告危机公关公司:怎样处理企业负面,只需要四步(2)

发布者:本站     浏览次数:176

  


  对于企业负面信息,我们需要怎么处理呢?昨天全能广告危机公关公司小编已经和大家讲诉第一步:堵住信息根源 第二步:进行正面澄清,今天继续讲完最后的两步。一起来看一下怎么操作吧!

  第三步:删除负面信息

  对于一些无法化解的矛盾和信息,只能删除了。比如竞争对手恶意攻击,故意编造虚假内容,此类信息通过前两个步骤无法处理,只能删除。不过这是下下策,黑公关删帖,删除负面信息法律规定是属于违法的,能不用则不用。删除负面信息,主要有两种方式:一是企业自行联系负面信息所在平台删除;二是直接找到发布者帮忙删除。

  第四步:压制负面信息

  当前面三步都无法处理掉信息,且负面信息太多、影响太大时,只能动用最后一招了——对负面信息进行压制。简单地说,就是通过一些技术手段,让别人在搜索引擎中搜索相关关键词时,使搜索结果页中不出现负面信息。虽然这个方法不能做到一劳永逸,但至少可以将负面影响降到最低。

  这个方法听起来很高深,其实操作起来并不复杂,就是对SEM方法的具体运用。其核心策略是通过在一些权重高的第三方网站发布大量包含关键词的正面信息来实现对负面信息的压制。

  不过全能广告危机公关公司提醒一句:在实际操作时,要选择比负面信息所在网站权重高的平台进行发布,这样效果才会比较明显。并且要多选择一些平台去发布,然后监测发布后的实际效果,通过对比数据,将效果最好的几个平台筛选出来,然后每天大量发布,直到将负面信息压制下去为止。

  由于这个方法有一定的技术含量,所以如果企业无法自行操作时,也只能找第三方专业的危机公关公司来完成了,其实除了以上说的四步,还有最重要的一招:未雨绸缪。

  也就是在负面信息还没有出现的时候就多在互联网发布一些正面信息,当负面信息出现的时候,企业就不会这么被动。

  深圳全能广告危机公关公司拥有的舆情监测系统可以为客户根据自身的需求,锁定竞争对手、人物,跟踪产品、行业变化等,并可以自由设定频道、栏目等信息展示系统来为企业未雨绸缪。在有负面的情况下,利用10年的sem技术将负面信息快速压制到搜索引擎后三页,可以提高企业在公众面前的正面形象,有需要可以在线咨询或者电话联系