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您个人和企业是否遇到如下问题？不良不实舆情爆发，未能及时发现处理，造成全网泛滥；舆情处理方式处理不当，引发个人、企业品牌形象失去公信力。现在，...
企业要正确地应对危机，首先就要了解危机的生命周期。 危机从其生成到消亡，形成一个生命周期，一般经历着潜伏期、爆发期、处理期、解决期四...
首先，企业的立场决定危机管理与应对的态度，这是处理危机的关键所在。由于不同的态度，危机处理的方式不同，其结果也就不同。互联网时代，企业应该明确对危机的...
当企业危机爆发的时候，无论引发危机的理由有多么荒谬与不可理喻，企业在分析问题的时候，都必须要从自身的问题出发，挖掘问题的本质。 找理由与...
一，积极妥善处理，第一时间与当事人进行有效沟通 这一危机公关方式主要适用于饮食食品安全问题并未威胁到当事人的健康，一般是顾客自行与涉事企...
品牌的建设是一个长期的过程，古人有句老话 ;打江山容易守江山难 ;其实品牌的维护和发展都是同样的道理，危机公关中有一个重要的任务就是做好公司品牌的维护。...
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